Nachhaltigkeit ist im Online-Handel längst Teil von Produktseiten, Werbung und Markenkommunikation. Die EmpCo-Richtlinie verschärft dafür die Anforderungen. Im Mittelpunkt stehen Umweltaussagen, Nachhaltigkeitssiegel und Informationen, die Entscheidungen von Verbrauchern beeinflussen.
Für deinen Shop bedeutet das: Aussagen müssen präziser formuliert, belastbar belegt und intern sauber freigegeben werden. Ab dem 27. September 2026 sind die neuen Vorgaben anzuwenden. Deshalb lohnt es sich, bestehende Claims schon vorher systematisch zu prüfen. Nachfolgend informieren wir dich ausführlich über dieses Thema und liefern am Ende FAQs.
Die EmpCo-Richtlinie verändert deine Umweltaussagen und Claims grundlegend
EmpCo steht für „Empowering Consumers for the Green Transition“. Die EU-Richtlinie 2024/825 erweitert den Verbraucherschutz gegen unlautere Geschäftspraktiken und stärkt Verbraucherrechte. Sie richtet sich gegen irreführende Umweltkommunikation, problematische Nachhaltigkeitssiegel und bestimmte Praktiken rund um Haltbarkeit und Reparierbarkeit. Hinzu kommen neue Informationspflichten, die Verbrauchern fundiertere Kaufentscheidungen ermöglichen sollen.
Für die EmpCo-Richtlinie in Deutschland ist vor allem das UWG relevant. Die EmpCo-Richtlinie und die Umsetzung in Deutschland betreffen daher nicht allein deine Rechtsabteilung. Auch Produktmanagement, Content und Online-Shop-Marketing müssen wissen, welche Aussagen sie künftig verwenden dürfen.
Die Anwendung beginnt am 27. September 2026. Bis dahin solltest du deine Customer-Journey-Touchpoints prüfen. Ein Claim kann auf einer Produktseite korrekt erläutert sein und an anderer Stelle so stark verkürzt werden, dass ein irreführender Eindruck entsteht.
Diese Aussagen können durch die Richtlinie als Greenwashing problematisch werden
Allgemeine Begriffe wie „umweltfreundlich“, „grün“ oder „klimaneutral“ können als Greenwashing problematisch werden, wenn die Aussage nicht durch die erforderliche Umweltleistung gedeckt ist. Entscheidend ist der konkrete Nachweis. Eine pauschale Behauptung darf nicht mehr versprechen, als sich tatsächlich belegen lässt.
Besonders streng sind produktbezogene Aussagen zur Klimaneutralität, wenn sie allein auf der Kompensation von Treibhausgasemissionen beruhen. Solche Claims können verboten sein. Klimaschutz darf also nicht so kommuniziert werden, als mache eine Kompensation das beworbene Produkt selbst klimaneutral.
Die Auswirkungen reichen weit über deine Produktseiten hinaus. Eine Werbestrategie kann denselben Claim über Online Marketing, E-Mail-Marketing und Performance Marketing verbreiten. Auch deine Social-Media-Strategie, Programmatic Advertising oder eine zeitlich begrenzte Promotion brauchen deshalb dieselbe fachliche Grundlage. Bei Social Commerce und digitalem Storytelling gilt das ebenfalls: Eine überzeugende Geschichte ersetzt keinen belastbaren Beleg.
Ein einfaches Beispiel ist Graspapier. Besteht eine Verpackung tatsächlich daraus, kannst du diese konkrete Materialeigenschaft nennen. Daraus folgt jedoch nicht automatisch, dass die gesamte Verpackung oder das Produkt umweltfreundlich ist.
Nachhaltigkeitssiegel und allgemeine Claims brauchen einen belastbaren Nachweis
Nachhaltigkeitssiegel und Labels brauchen eine belastbare Grundlage. Ein Siegel darf nicht wie eine unabhängige Zertifizierung wirken, wenn dahinter lediglich eine eigene Kennzeichnung des Unternehmens steht. Relevant ist, ob ein zulässiges Zertifizierungssystem oder eine öffentliche Stelle dahintersteht und welche Kriterien tatsächlich geprüft werden.
Auch Aussagen über eine künftige Umweltleistung dürfen nicht vage bleiben. Wer Verbesserungen verspricht, braucht konkrete und nachvollziehbare Ziele sowie einen geeigneten Prüfmechanismus. Eine vorgesehene Kontrolle muss unabhängig erfolgen. So bleibt deine Nachhaltigkeitskommunikation transparent und überprüfbar.
Für deine Content-Marketing-Strategie bedeutet das: Der Nachweis gehört zum Arbeitsprozess. Commerce Content sollte nur Claims verwenden, deren Herkunft und Aussageumfang dokumentiert sind. Data-Driven Marketing kann dir zusätzlich zeigen, welche Nachhaltigkeitsaussagen besonders häufig ausgespielt werden. Es entscheidet aber nicht darüber, ob eine Aussage fachlich oder rechtlich zulässig ist.
Empowering Consumers verändert deine Nachhaltigkeit bei Haltbarkeit und Reparierbarkeit
Empowering Consumers betrifft mehr als klassische Umweltclaims. Die Richtlinie erfasst auch bestimmte Informationen und Geschäftspraktiken rund um Haltbarkeit und Reparierbarkeit. Verbraucher sollen Produkte besser danach beurteilen können, wie lange sie nutzbar sind und welche Möglichkeiten zur Reparatur bestehen.
Für Händler werden deshalb saubere Produktdaten wichtiger. PIM-Systeme können helfen, Angaben zu Lebensdauer, Ersatzteilen oder Reparaturinformationen konsistent zu pflegen. Auch Lebenszykluskosten lassen sich sinnvoll kommunizieren, sofern Annahmen und Berechnungen nachvollziehbar bleiben.
Bei der Überarbeitung deines Shops kannst du angrenzende Pflichtbereiche getrennt mitprüfen. Produktsicherheit, deine AGB, die Widerrufsbelehrung im Onlineshop und das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz folgen eigenen Regeln und dürfen nicht mit EmpCo vermischt werden. Ähnliches gilt für Fake-Produkte. Sie betreffen andere rechtliche Fragen, können aber ebenfalls die Glaubwürdigkeit deiner Produktkommunikation beeinträchtigen.
Verbotene Claims und Verstöße machen einen festen EmpCo-Prozess notwendig
Beginne mit einer Bestandsaufnahme. Erfasse Claims auf Produktseiten, Kategorieseiten, in Anzeigen, Newslettern, Social Posts und auf jeder relevanten Verpackung. Berücksichtige dabei ältere Inhalte und bereits produzierte Materialien. Online lässt sich eine irreführende Aussage meist schneller korrigieren als eine bedruckte Verpackung.
Eine feste Prüflogik verhindert, dass Marketing, Produktmanagement und Content dieselben Begriffe unterschiedlich verwenden. Sie hilft dir auch, bei möglichen Verstößen zu dokumentieren, weshalb ein Claim freigegeben, verändert oder verboten wurde. Das kann Risiken durch Abmahnungen reduzieren, ersetzt aber keine rechtliche Prüfung des konkreten Einzelfalls.
| Prüffeld | Diese Frage solltest du stellen | Sinnvolle Maßnahme |
|---|---|---|
| Allgemeine Umweltaussagen | Ist „grün“, „umweltfreundlich“ oder eine ähnliche Aussage konkret belegbar? | Aussage präzisieren oder entfernen, wenn der Nachweis nicht ausreicht |
| Klima-Claims | Beruht die Aussage „klimaneutral“ auf einer Kompensation? | Claim vor der Veröffentlichung gezielt prüfen |
| Siegel und Labels | Steht hinter dem Zeichen ein zulässiges Zertifizierungssystem? | Grundlage und Zertifizierung nachvollziehbar dokumentieren |
| Künftige Umweltleistung | Sind Ziele, Zeitplan und Überprüfung konkret beschrieben? | Nachweise zentral hinterlegen und aktuell halten |
| Haltbarkeit und Reparierbarkeit | Stimmen die Angaben mit den verfügbaren Produktinformationen überein? | Produktdaten und Content-Freigaben miteinander verbinden |
| Kampagnen und Kanäle | Wird derselbe Claim an anderer Stelle verkürzt oder verändert? | Freigegebene Formulierungen kanalübergreifend kontrollieren |
Ein solcher Prozess unterstützt gleichzeitig die laufende Content-Pflege. Neue Vorgaben fallen dann nicht erst nach Veröffentlichung einer Kampagne auf, sondern werden bereits bei ihrer Erstellung berücksichtigt. So sinkt auch das Risiko von Verstößen gegen Regeln zum unlauteren Wettbewerb.
EmpCo Directive und Green Claims Directive solltest du sauber voneinander trennen
Die EmpCo Directive ist beschlossen und ihre Regeln sind ab dem 27. September 2026 anzuwenden. Die Green Claims Directive ist dagegen ein separates Gesetzgebungsvorhaben. Die Verhandlungen über die Claims Directive sind derzeit ausgesetzt. Für deine Planung solltest du die vorgeschlagenen Detailregeln deshalb nicht so behandeln, als wären sie bereits geltendes Gesetz.
Inhaltlich gibt es Berührungspunkte. EmpCo ergänzt Regeln gegen den unlauteren Wettbewerb und richtet sich unter anderem gegen irreführende Claims. Die Green Claims Directive soll ausdrückliche Umweltaussagen und deren Begründung detaillierter regeln, falls das Gesetzgebungsverfahren fortgeführt und abgeschlossen wird. Der ursprüngliche Vorschlag stammt von der Europäischen Kommission.
Für die EmpCo-Richtlinie in Deutschland bleibt deshalb wichtig, zwischen geltenden Vorgaben und politischen Entwürfen zu unterscheiden. Das gilt besonders für Händler, die mehrere EU-Märkte bedienen und ihre Nachhaltigkeitskommunikation zentral steuern.
Die Experten von e-commerce.partners unterstützen dich bei EmpCo-Claims und Nachhaltigkeit
Bei EmpCo treffen Recht, Produktdaten und Marketing unmittelbar aufeinander. Die Experten von e-commerce.partners können dich dabei unterstützen, betroffene Shop-Inhalte, Kampagnen und Prozesse zu identifizieren und die fachlichen Handlungsfelder für deinen E-Commerce zu strukturieren. Eine rechtliche Einzelfallprüfung durch entsprechend qualifizierte Stellen ersetzt das nicht.
Hilfreich ist vor allem der Blick auf die tatsächlichen Veröffentlichungswege. Online-Shop-Marketing kann andere Freigaben nutzen als Social Media oder E-Mail-Marketing. Commerce Content wird möglicherweise aus einem PIM-System übernommen, während eine Promotion separat angelegt wird. Werden diese Wege gemeinsam betrachtet, lassen sich widersprüchliche Aussagen und unnötige Doppelarbeit vermeiden.
Belastbare Nachhaltigkeitskommunikation kann dadurch auch ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil werden. Nicht weil EmpCo selbst ein Marketingversprechen liefert, sondern weil konkrete und transparente Informationen die Glaubwürdigkeit gegenüber Verbrauchern stärken.
Fazit: Mit der EmpCo-Richtlinie machst du deine Aussagen nachvollziehbarer und belastbarer
Die EmpCo-Richtlinie verlangt vor allem eine saubere Verbindung zwischen Aussage, Beleg und Freigabe. Prüfe bestehende Claims frühzeitig, trenne belegbare Eigenschaften von pauschalen Behauptungen und dokumentiere Verantwortlichkeiten. So kannst du deine Prozesse vor September 2026 anpassen und vermeidest, dass unzulässige oder irreführende Aussagen unnötig lange im Umlauf bleiben.
Empowering bedeutet hier nicht, möglichst viele Nachhaltigkeitsaussagen zu veröffentlichen. Gute Kommunikation ist konkret, transparent und nachvollziehbar. Das hilft Verbrauchern bei Entscheidungen, stärkt einen fairen Wettbewerb und kann deine Glaubwürdigkeit langfristig verbessern.
Fragen und Antworten (FAQs) zur EmpCo-Richtlinie
Wen betrifft die EmpCo-Richtlinie?
Die EmpCo-Richtlinie ist besonders für Unternehmen relevant, die Produkte oder Dienstleistungen gegenüber Verbrauchern vermarkten. Dazu zählen Online-Händler, Marken und Hersteller mit Direktvertrieb. Wenn Nachhaltigkeit, Umweltvorteile, Haltbarkeit oder Reparierbarkeit Teil deiner Werbung sind, solltest du die neuen Regeln besonders genau prüfen.
Was ist die EmpCo-Richtlinie?
Die Richtlinie (EU) 2024/825 gehört zum europäischen Verbraucherschutz. EmpCo steht für „Empowering Consumers for the Green Transition“. Ziel ist es, Verbraucher besser vor irreführenden Geschäftspraktiken zu schützen und ihnen verlässlichere Informationen für nachhaltige Kaufentscheidungen zu geben.
Welche Bereiche regelt EmpCo?
EmpCo betrifft unter anderem allgemeine Umweltaussagen, Nachhaltigkeitssiegel, bestimmte Klima-Claims sowie Aussagen über künftige Umweltleistungen. Weitere Vorgaben befassen sich mit Informationen zu Haltbarkeit und Reparierbarkeit sowie mit bestimmten Praktiken rund um eine vorzeitige Obsoleszenz.
Was beinhaltet die EmpCo-Richtlinie für einen Online-Shop?
Du solltest vor allem prüfen, welche Nachhaltigkeitsaussagen auf deinen Produktseiten, in Anzeigen, Newslettern, Social-Media-Inhalten und auf Verpackungen erscheinen. Hinter jedem relevanten Claim sollte nachvollziehbar sein, welcher Nachweis ihn trägt und wer die Aussage freigegeben hat.
Bei größeren Sortimenten lohnt es sich, diese Informationen mit Produktdaten und Content-Prozessen zu verbinden. Dadurch musst du denselben Claim nicht in jedem Kanal separat verwalten.
Ab wann gelten die EmpCo-Regeln?
Die neuen Vorgaben müssen ab dem 27. September 2026 angewendet werden. Für Händler bedeutet das, dass die Vorbereitung vorher abgeschlossen sein sollte. Besonders bei gedruckten Verpackungen und länger geplanten Kampagnen ist eine frühzeitige Prüfung sinnvoll.
Wofür steht EmpCo?
EmpCo ist die Kurzform für „Empowering Consumers for the Green Transition“. Der Name beschreibt den Ansatz, Verbrauchern bessere Informationen zu geben und sie stärker vor unlauteren Praktiken rund um Nachhaltigkeit und Umweltwerbung zu schützen.
Was bedeutet EmpCo-konform?
„EmpCo-konform“ ist kein offizielles Siegel und keine eigenständige Zertifizierung. Gemeint ist üblicherweise, dass relevante Geschäftspraktiken, Werbeaussagen und Produktinformationen die anwendbaren Vorgaben erfüllen.
Für deinen Shop bedeutet das beispielsweise, problematische Umweltclaims zu erkennen, notwendige Belege zu dokumentieren und unzulässige Aussagen nicht weiterzuverwenden.
Handelt es sich bei EmpCo um eine Verordnung?
Nein. EmpCo ist eine EU-Richtlinie. Die europäischen Vorgaben mussten deshalb in nationales Recht übertragen werden. In Deutschland erfolgt die Umsetzung insbesondere über Änderungen des UWG sowie ergänzende verbraucherrechtliche Regelungen.
