Digitales Kundenmanagement meistern: So stärkst du Kundenbindung im e-Commerce mit Messenger-Tools
In einer Zeit, in der Kundenkontakt rund um die Uhr gefragt ist, verändern sich die Anforderungen an Unternehmen rasant. Online-Händler, Selbstständige und Marken stehen vor der Herausforderung, effizientere Kommunikationswege zu finden. Messenger-Tools wie WhatsApp automatisierte E-Mail-Kampagnen und soziale Medien spielen dabei eine zentrale Rolle. Diese digitalen Kanäle schaffen neue Möglichkeiten, um Kunden besser zu erreichen, schneller zu reagieren und Prozesse zu optimieren.
PIM Systeme: Wettbewerbsvorteil für dein e-Commerce – Customer Experience, Funktionen & Best Practices
Die Verwaltung von Produktinformationen ist eine zentrale Herausforderung im e-Commerce. Kunden erwarten detaillierte, korrekte und aktuelle Produktdaten, die eine informierte Kaufentscheidung ermöglichen. Ein PIM System bietet genau diese Lösung, indem es eine zentrale Plattform für die Verwaltung, Pflege und Optimierung von Produktinformationen schafft. In diesem Beitrag erfährst du, warum ein PIM System für dein Unternehmen […]
Deutschland bestellt: So kombinierst du Online-Shop und lokale Abholung
Immer mehr Menschen in Deutschland ändern ihr Einkaufsverhalten. Während die Bequemlichkeit des Online-Shoppings überzeugt, bleibt der Wunsch nach lokaler Nähe bestehen. Deutschland bestellt online – doch die Abholung vor Ort wird immer beliebter. Besonders Gastronomen und Händler profitieren von diesem hybriden Ansatz, der Flexibilität und Kundennähe vereint. Doch wie kannst du diesen Trend für dein […]
Der Einsatz von digitalen Sprachassistenten im eCommerce
Du fragst dich, wie digitale Sprachassistenten den eCommerce revolutionieren? In dieser Beitrag bekommst du einen kompakten Überblick über die wichtigsten Einsatzbereiche und Funktionen. Zusätzlich erfährst du, welche konkreten Vorteile du als Online-Händler oder Marktplatz-Verkäufer erwarten kannst. Dabei geht es sowohl um die technische Integration als auch um praktische Tipps für deinen Alltag im Online-Business. Außerdem […]