Formulare sind längst mehr als nur Kontaktfelder auf deiner Webseite. Sie helfen dir, Prozesse zu steuern, Informationen von Kunden abzufragen, Kunden zu gewinnen und dein Business digital auf Kurs zu bringen – wenn du das richtige Tool einsetzt. Genau deshalb schauen wir uns jetzt an, wie Jotform dich im E-Commerce-Alltag unterstützen kann – schlank, flexibel und ohne Programmierchaos.
Dich erwarten nützliche Tipps, konkrete Einsatzbeispiele und ein direkter Vergleich mit anderen Tools. Außerdem zeigen wir dir, wie du Jotform clever integrierst, wann sich ein Wechsel lohnt und worauf du bei der Zusammenarbeit im Team achten solltest. Ganz am Ende findest du noch knackige FAQs – perfekt, wenn du schnelle Antworten suchst.
Du hast einen komplizierten Prozess?
Was ist Jotform und wie funktioniert es?
Jotform ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem du Online-Formulare einfach und ohne Programmierkenntnisse erstellen kannst. Im Gegensatz zu klassischen Formularbaukästen bietet es dir deutlich mehr Freiheiten – sowohl im Design als auch bei der Logik. Genau deshalb ist Jotform im E-Commerce so gefragt: Du sparst Zeit, bleibst flexibel und überzeugst mit professionellen Ergebnissen.
Zu den beliebtesten Formular-Funktionen zählen:
- Auswahl aus über 10.000 Vorlagen für jede Branche
- Erstellung komplexer Umfragen mit Bedingungen und Automationen
- Mehrsprachige und barrierefreie Website-Formulare
- Upload-Funktion für Dokumente
- Direkte Einbindung in Landingpages oder Checkout-Prozesse
- Möglichkeit Antworten zu speichern und später weiter zu machen
Allerdings bietet Jotform weit mehr Möglichkeiten, als das Reine erstellen von Formularen und hier liegt der entscheidende Unterschied, zu anderen Tools: Es ist nicht nur eine Formular-Software, wo du Kunden-Antworten erfassen und Auswerten kannst, sondern es bietet zahlreiche Funktionen für die weitere automatische Verarbeitung der Daten.
Zu den beliebtesten Automatisierungs-Funktionen zählen:
- Integration von zahlreichen Tools, wie Newsletter-Tools, Zahlungsanbietern und CRM-Systemen
- Nutzen des integrierten Workflows, um Genehmigungen einzuholen oder Tasks an Mitarbeiter zuzuweisen
- Automatisches Erstellen von Verträgen auf Basis der Antworten inkl. Unterzeichnungsfunktion.
Welche Prozesse kannst du idealerweise mit Jotform unterstüzten?
Gerade wenn du einen Shop, einen Online-Kurs, die Akquise von Neukunden oder dein Angebot durch smarte Formulare aufwerten willst, ist Jotform ein Gamechanger. Du kannst aus vielen Optionen wählen und mit wenig Aufwand ein Tool aufbauen, das funktioniert.
Mit Hilfe von Jotform Formularen und den passenden Workflow kannst du Informationen strukturiert weiterverarbeiten. Dazu gehört auch: Tasks an Mitarbeiter weitergeben, Schritte Genehmigen, dich und deine Kunden an weitere Schritte erinnern, Verträge zur Unterschrift vorbereiten, Daten in andere Tools überführen.
Das sind Prozesse, die du mit Jotform optimieren kannst:
- Umfragen, um dich kontinuierlich zu verbessern.
- Kunden-Onboaring, um die Zusammenarbeit besser zu gestalten.
- Mitarbeiter Bewerbung, um Bewerbungen nachzuverfolgen.
- Lead-Generierung, besonders, wenn du weitere Daten (z.B. Dokumente) brauchst, um eine Anfrage zu bearbeiten.
- Bestell-, Checkout- und Retouren-Prozesse, besonders wenn du keinen Shop nutzt und auf der Suche nach einfachen Lösungen bist.
- Testimonials, die automatisch erfragt und weiterverarbeitet werden können.
Zusammenfassend kann man sagen, dass Jotform immer dann das passende Tool ist, wenn Daten in Prozessen weiter genutzt werden sollen.
Bei komplexeren Setups lohnt sich professionelles Consulting – vor allem, wenn deine Formulare zur Conversion oder zur Prozessautomation beitragen sollen.
Du nutzt eine Vielzahl an Tools, aber dein System wirkt wie Stückwerk?
Formulare, die konvertieren: Wie du mit Jotform professionelle Formulare erstellst
Ein gutes Formular ist mehr als ein bisschen Design mit ein paar Pflichtfeldern. Wenn du mit Jotform arbeitest, kannst du nicht nur optisch punkten, sondern auch die Datenerfassung auf ein neues Level heben. Ideal für Shops, die konkurrenzfähig bleiben und smarte Prozesse nutzen wollen – vom Newsletter bis zum Retourenformular. Gerade im Funnel-Marketing macht ein durchdachtes Formular oft den entscheidenden Unterschied.
So einfach erstellst du ein professionelles Formular mit Jotform:
- Vorlage wählen oder leer starten
- Felder wie E-Mail, Dropdowns, Datei-Uploads und Zahlungsoptionen hinzufügen
- Bedingungen für dynamische Logiken definieren
- Design und mobile Darstellung anpassen
- Speicher-Funktion integrieren
- Veröffentlichen und Ergebnisse auswerten
Jotform bietet dir nicht nur flexible Vorlagen, sondern auch alles, was ein moderner Benutzer erwartet: responsive Layouts, einfache Anbindung an deinen Payment Provider und Funktionen, die sogar das barrierefreie Website-Gesetz berücksichtigen. Ideal für alle, die Kundendaten effizient und rechtskonform verarbeiten wollen.
Integration leicht gemacht: So verknüpfst du Jotform mit deiner Webseite
Die Integration von Jotform in deine bestehende Plattform ist kein Hexenwerk. Egal, ob du eine WordPress-Seite betreibst, Thrive Deutsch nutzt oder gerade dabei bist, einen Online-Shop erstellen zu lassen – Jotform lässt sich mit wenigen Klicks einfügen. Dank vorgefertigter Templates, flexibler Elemente und Embed-Codes bist du in Minuten startklar.
Durch die vielen Integrationen kannst du Jotform mit Hunderten von Anwendungen verknüpfen – von CRM über Newsletter-Tools bis zu Projektmanagement-Systemen. Auch Umfragen, Terminbuchungen oder die Funktion „Quiz erstellen“ lassen sich erstellen und automatisieren. Besonders hilfreich: Viele Prozesse laufen ganz ohne manuelles Zutun – per API oder Workflow. Wenn etwas nicht verfügbar ist, kannst du es über Automatisierungstools wie Make oder Zapier integrieren.
Datenschutz? Erledigt. Deine Online-Formulare erfüllen mit Jotform DSGVO-Anforderungen, inklusive verschlüsselter Übertragung und sicherem Backup. Ob du Beratung brauchst oder dein System über einen Digitalen Lotse verbessern willst – auch bei komplexeren Setups ist Jotform eine stabile Lösung. Und ja, sogar Magento lässt sich mühelos einbinden.
Jotform-Alternativen im Vergleich: Wann sich ein Wechsel lohnt
Manchmal passt ein Tool einfach nicht mehr zum Workflow – und genau dann lohnt sich der Blick auf Alternativen zu Jotform. Es gibt spannende Optionen wie Typeform, Google Forms, Survey Monkey oder Web-Formular. Aber nicht jedes Tool kann alles. Manche glänzen mit schickem Design, andere punkten bei der Formularerstellung oder Integration in CRM-Systeme.
Die folgende Tabelle hilft dir beim Vergleich:
| Tool | Design | CRM-Anbindung | Preis-Leistung | Integrierte Automatisierung |
|---|---|---|---|---|
| Jotform | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★☆☆ | Ja |
| Typeform | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ | Teilweise und über Zapier |
| Google Forms | ★★☆☆☆ | ★☆☆☆☆ | ★★★★★ | Nur über Zapier |
| Survey Monkey | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ | Teilweise und über Zapier |
| Web-Formular | ★★☆☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★★★★ | Nein, nur über angeschlossene Tools |
Wenn du Wert auf flexible Übermittlung, Automatisierung viele Schnittstellen und rechtssichere Features legst, bleibt Jotform oft vorn. Falls du z. B. mit Hubspot, Odoo oder einem anderen Website-CMS arbeitest, solltest du prüfen, welches Tool sich am besten integrieren lässt – gerade auch in Bezug auf Preis, Support und Skalierbarkeit.
Welche Vorteile bietet Jotform speziell für den E-Commerce?
Wenn du im E-Commerce arbeitest, brauchst du Tools, die dir nicht im Weg stehen, sondern dich nach vorn bringen. Jotform hilft dir dabei auf mehreren Ebenen: Du erstellst Kundenumfragen, Retouren- und Bewertungsformulare ganz ohne Programmierung. Auch die Belehrung über Widerrufsrecht oder das Erstellen von Verträgen lässt sich bequem integrieren, inklusive digitaler Signatur.
Du willst Leads gewinnen? Mit automatisierter Newsletter-Anmeldung klappt das zuverlässig. Du willst zufriedenere Kunden: Mit smartem Kunden-Onboarding kannst du bereits zu Beginn die Weichen für eine gute Zusammenarbeit stellen. Ob Zahlungsabwicklung fürs Upselling oder Vertragsunterzeichnung – Jotform spart Zeit und sorgt für reibungslose Abläufe.
Besonders praktisch: die Integration in bestehende Workflows. So lassen sich Rückmeldungen und Daten ohne Umwege direkt ins System übernehmen, Genehmigungen einholen oder Taks mit Erinnerungen zuweisen.
Ein Blick auf die Jotform-Preise zeigt: Du bekommst viel Funktion für dein Geld. Und falls du erstmal reinschnuppern willst – auch Jotform kostenlos hat schon einiges auf Lager. Für viele Shop-Betreiber:innen ist das der perfekte Einstieg in eine effizientere Datenverarbeitung, besonders, wenn du noch keinen Bestellprozess hast.
Was sind typische Anwendungsfälle für Jotform im Onlinehandel?
Im Onlinehandel zählt jede Minute. Und genau da spielt Jotform seine Stärken aus! Ob du Kontaktformulare, Rückfragen im Support oder individuelle Auftragsformulare brauchst: Du kannst alles passgenau erstellen und direkt in deine Prozesse integrieren. Ideal, wenn du keine Zeit verlieren willst und trotzdem professionell auftreten möchtest.
Auch intern wird’s spannend: Lageranfragen, Retourenabwicklung oder das Weiterleiten von Bestellungen lassen sich durch clevere Automatisierung enorm vereinfachen. Die Daten landen dort, wo du sie brauchst – ganz ohne Copy-Paste oder Chaos im Posteingang. Wenn du zusätzlich mit GTD Microsoft ToDo, Slack oder Asana arbeitest, lassen sich Aufgaben oder Board-Items direkt aus den Formularen ableiten.
Und dann gibt’s noch den Vertriebsbereich: Beratungsgespräche buchen, Events organisieren oder Meetings planen – alles läuft übers Formular. Falls du doch mal eine Alternative zu Jotform suchst, wirst du merken: Kaum ein Tool bietet dir so viele Möglichkeiten, so leicht verständlich und so flexibel anpassbar.
Die falsche Tool-Wahl kostet dich Zeit, Geld und Leads.
Jotform für Teams: Wie du mit mehreren Nutzern effizient arbeitest
Wenn in deinem Unternehmen mehrere Personen Zugang zu den Informationen aus den Formularen brauchen, brauchst du klare Strukturen. Jotform macht genau das möglich – mit Rechteverwaltung, individuellen Zugriffsrollen und einer intuitiven Oberfläche.
So kannst du Aufgaben verteilen, ohne den Überblick zu verlieren, und auch externe Experten einfach einbinden. Jeder sieht direkt, was noch zu tun ist und welche Aufgaben als nächstes erledigt werden sollen. Jotform ist damit auch ein Schritt zu mehr Übersicht im Team und besseren Abläufen.
Für die tägliche Zusammenarbeit bietet dir Jotform viele smarte Funktionen, zum Beispiel:
- Liste von Aufgaben inkl. Erinnerungsfunktion
- Einholen von Genehmigungen von Projekten
- geteilte Ordner und projektbasierte Benutzerrechte
- Versionsverlauf für transparente Formularanpassungen
- gezielte Freigaben für Vorschau oder Live-Formulare
Gerade bei sensiblen Themen wie Webseiten-Sicherheit, WordPress-Wartung oder Datenschutz zahlt sich das aus. Auch die Jotform-Kosten bleiben dabei überschaubar – du kannst Teamfunktionen bereits im günstigen Tarif nutzen. Wenn du regelmäßig mit Dritten zusammenarbeitest, ist Jotform nicht nur praktisch, sondern spart auch Zeit und Abstimmungsaufwand, denn Gäste brauchen nicht immer einen Zugang zu Jotform, um ihre Tasks abzuarbeiten.
Best-Practice: Wozu nutzen wir bei e-Commerce Partners Jotform:
Unter anderem nutzen wir bei e-Commerce Partners Jotform in Kombination mit ActiveCampaign besonders für die Partner-Bewerbung. Wir schätzen dabei das schicke Design, die Möglichkeit Bilder hochzuladen, den Fragebogen auf mehrere Seiten zu verteilen, die Möglichkeit, dass unsere Partner Zwischenstände speichern können und die Integrationsfunktion in unsere Webseite über iframe.
Nach dem die Bewerbung eingegangen ist, nutzen wir den integrierten Workflow von Jotform, um Partner zu genehmigen, die Daten an ActiveCampaign weiter zugeben, unsere Mitarbeiterin zu benachrichtigen, dass eine Partner-Seite angelegt werden muss und über einen Butten die Onboarding-Automatisierung in ActiveCampaign mit den Willkommensmails an unsere Partner zu starten. Gerade der interne Jotform-Workflow ist sehr einfach zusammenzuklicken und ist leichtgängiger als Automatisierungen bei ActiveCampaign.
Durch die Erinnerungsfunktionen von Jotform stellen wir sicher, dass wir keinen Partner übersehen, wir weiterhin im Prozess sind, falls zusätzliche Informationen oder Meetings notwendig sind und dass wir mit minimalem Aufwand konsequent den Prozess am laufen halten.
Jotform ist eins unserer Lieblingstools. Wir haben einige andere Tools für den Bewerbungs-Prozess getestet, aber Jotform hat sie für uns alle in den Schatten gestellt. Wenn du auch einen komplizierten Prozess hast und nicht weißt, ob Jotform geeignet ist, sprich uns und unsere Experten gern an.
Fazit: Wann lohnt sich der Einsatz von Jotform – und wann nicht?
Jotform ist dann die richtige Wahl, wenn du unkompliziert Formulare bauen, Daten erfassen und Prozesse automatisieren willst. Für Webseiten- oder Shopbetreiber:innen, die ihre Produktinformationen übersichtlich erfassen oder Anfragen effizient bearbeiten möchten, ist das Tool ein echter Gewinn. Aber: Wer nur eine simple Kontaktseite oder einfache Umfrage braucht, ist mit leichteren Lösungen oft besser bedient.
Typische Fehler – etwa bei DSGVO-Einstellungen, Formular-Logik oder Design – lassen sich leicht vermeiden, wenn du dir rechtzeitig Unterstützung holst. Und genau da kommen wir ins Spiel: Auf e-commerce.partners findest du erfahrene Profis, die dich gezielt zu Jotform beraten – auch bei komplexen Anbindungen im Digitalen Marketing, bei eCommerce-Trends oder für dein Online-Marketing.
Gerade bei wachsender Skalierung und im Rahmen einer echten Business-Partnerschaft zahlt sich eine gute Beratung aus. So holst du das Beste aus deinen Formularen – ohne Umwege, ohne Stress.
Fragen und Antworten (FAQs) zum Thema Jotform
Wie sicher sind Daten, die über Jotform erfasst werden?
Daten werden bei Jotform standardmäßig verschlüsselt übertragen. Zusätzlich kannst du Sicherheitsfunktionen wie die EU-Datenlokalisierung oder Passwortschutz aktivieren. Das hilft besonders bei sensiblen Anwendungen wie E-Mail-Marketing. Auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ist möglich.
Kann ich Jotform auch kostenlos nutzen?
Ja, es gibt eine kostenlose Basisversion. Damit kannst du bereits viele Funktionen nutzen, solange du unter der Formular- und Antwortgrenze bleibst und in Kauf nimmst, dass dass Jotform-Logo im Formular angezeigt wird. Für professionelle Anforderungen lohnt sich aber schnell ein Upgrade.
Gibt es Jotform-Formulare, die direkt in meinen Onlineshop eingebettet werden können?
Ja, du kannst Jotform-Formulare problemlos in Shopsysteme wie Shopware einbinden. Der Einbettungscode funktioniert auf nahezu jeder Shopplattform. Das ist besonders praktisch für individuelle Produktanfragen oder Rückgabeformulare.
Wie finde ich die passenden Jotform-Experten für mein Projekt?
Auf e-commerce.partners findest du spezialisierte Profis, die dich strategisch und technisch begleiten. Ob du an einer automatisierten Lösung arbeitest oder Unterstützung bei deiner Content-Marketing-Strategie brauchst – unsere Experten helfen dir weiter.
Welche Jotform-Alternativen sind DSGVO-konform?
Zu den DSGVO-konformen Alternativen zählen u. a. Formbricks, Typeform und OS-Commerce-erweiterbare Formlösungen. Wichtig ist, dass du stets auf Hosting-Standorte und Datenverarbeitung achtest – besonders bei Einbindungen in deine Social-Media-Kanäle.
